KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında,
kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu
aşağıdaki şirkettir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız,
sipariş vermeniz, ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi
almanız ya da bizimle iletişime geçmeniz halinde işlemin
niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri
• Talep ve şikâyet bilgileri
• İletişim kayıtları
• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki
amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi
• Ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve garanti işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça
öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için
gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya
korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili
mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılarak
işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde
ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir:

• Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla kargo
  ve lojistik hizmet sağlayıcılarına
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili
  ödeme kuruluşlarına
• Muhasebe ve mali süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili
  hizmet sağlayıcılara
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve
  kuruluşlarına
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde yetkili
  kişi, kurum ve kuruluşlara

Aktarımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki
mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş
formları, iletişim kanalları, telefon görüşmeleri, e-posta
yazışmaları, müşteri hizmetleri ve benzeri elektronik veya
fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler, ilgili işlem veya hizmetin niteliğine göre
gerekli olduğu ölçüde toplanır ve işlenir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve
işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

QROMAX Teknoloji, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak
işlenmesini, erişilmesini ve kullanılmasını önlemek ve
verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen yasal
saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği
süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler,
ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya
anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili
olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına
  uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
  üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması
  hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin
  silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
  kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
  aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir
  sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız
  hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuatta belirtilen
usul ve esaslara uygun şekilde QROMAX Teknoloji’ye
iletebilirsiniz.

11. Güncellemeler

QROMAX Teknoloji, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek
değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki
değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni
güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten
itibaren geçerli olur.