Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satış, ödeme, teslimat, iade ve garanti koşullarına ilişkin
tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen sözleşmedir.

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

Bu sözleşme, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlarda
Satıcı ve Alıcı arasındaki satış koşullarını düzenlemek amacıyla
hazırlanmıştır. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan
zorunlu hakları saklıdır.

1

Taraflar

Satıcı QROMAX TEKNOLOJİ İTH. İHR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres Atatürk, Cumhuriyet Cd. No:132 D:A
41400 Çayırova / Kocaeli
Telefon +90 262 606 16 62
WhatsApp +90 850 309 63 54
E-Posta info@qromaxteknoloji.com
Vergi Dairesi İLYASBEY VERGİ DAİRESİ
Vergi Numarası 6321396507
Alıcı Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat adresi
ve iletişim bilgileri bulunan tüketici/müşteri.

2

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden
elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin
satın alınmasına, ödeme işlemlerine, teslimatına, iadesine
ve garanti koşullarına ilişkin tarafların hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3

Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğru,
güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Siparişin oluşturulmasıyla birlikte ürün bedeli ve varsa
teslimat bedeli Alıcı tarafından kabul edilmiş olur.

Ödeme işlemi tamamlanmayan siparişlerde Satıcının ürünü
gönderme yükümlülüğü doğmaz.

4

Ürün Bilgileri

Ürünün marka, model, adet, teknik özellik ve satış fiyatı,
sipariş sırasında internet sitesinde belirtilen bilgiler
esas alınarak belirlenir.

Ürünlerin teknik özellikleri üretici tarafından güncellenebilir.
Satıcı, üretici tarafından gerçekleştirilen teknik değişiklikler
nedeniyle oluşabilecek farklılıklardan, mevzuatın emredici
hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.

5

Teslimat Şartları

Ürün, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine,
sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde
gönderilir.

Alıcının yanlış veya eksik adres vermesi, kargoyu teslim
almaması veya teslimatın Alıcıdan kaynaklanan nedenlerle
gerçekleşmemesi halinde oluşabilecek ek gönderim ve kargo
masrafları ilgili mevzuat kapsamında Alıcıya yansıtılabilir.

Teslim sırasında ürünün dış ambalajında açıkça görülebilen
ciddi bir hasar bulunması halinde Alıcının ürünü teslim
almadan önce taşıyıcı firmaya durum tespiti yaptırması
önerilir.

6

İptal Hakkı ve İade Koşulları

Tüketici niteliğindeki Alıcı, mesafeli satışlarda yürürlükteki
mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında, ürünün teslim
edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma
hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün mümkün olduğunca
orijinal ambalajı, aksesuarları, kutusu ve ürünle birlikte
gönderilen parçalarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.

Ürün Kontrolü

İade edilen ürün Satıcı tarafından kontrol edilir.
Üründe olağan inceleme hakkını aşan kullanım, hasar,
eksik parça veya aksesuar bulunması halinde durum
yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

7

Garanti ve Kullanıcı Kaynaklı Arızalar

Ürünler, ürün sayfasında veya garanti belgesinde belirtilen
garanti süresi ve koşulları kapsamında garanti altındadır.

Garanti kapsamında gönderilen ürünler teknik incelemeye tabi
tutulur. Arızanın oluşma sebebi teknik servis incelemesi
sonucunda belirlenir.

Yüksek veya ters voltaj uygulanması, yanlış elektrik bağlantısı,
kısa devre, hatalı montaj, sıvı teması, darbe veya fiziksel
hasar, yetkisiz kişi tarafından ürünün açılması veya müdahale
edilmesi, kullanım talimatlarına aykırı kullanım ya da kullanıcı
kaynaklı diğer nedenlerle oluşan arızalar garanti kapsamında
değerlendirilmeyebilir.

8

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıya ait kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel
verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir
ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar internet
sitesinde bulunan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma
Metninde yer almaktadır.

9

Telif Hakkı ve Mülkiyet

İnternet sitesinde bulunan marka, logo, görsel, yazı, tasarım,
ürün açıklamaları ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve
sınai haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Satışa konu fiziksel ürünün mülkiyeti ise satış ve teslimat
işleminin tamamlanmasıyla birlikte yürürlükteki mevzuat
hükümleri çerçevesinde Alıcıya geçer.

10

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında,
yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri
ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

Başvuru şartları ve parasal sınırlar bakımından başvuru
tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

11

Sözleşme Kabulü ve Yürürlük

Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi
okuduğunu, sözleşmenin içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu
ve sipariş işlemini tamamlayarak sözleşme koşullarını kabul
ettiğini beyan eder.

Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda sipariş işlemini
tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları
saklıdır.

QROMAX Teknoloji

Mesafeli satış, iade, garanti ve servis konularında
bizimle iletişime geçebilirsiniz.

info@qromaxteknoloji.com
|
+90 262 606 16 62